מדיניות פרטיות

כאן תמצאו הסבר פשוט וברור על המידע שנאסף כשאתם גולשים באתר או פונים אלינו, איך אנחנו משתמשים בו ואילו זכויות עומדות לכם.

כללי

אתר topasphalt.co.il מופעל על ידי אספלט ישראל, המספקת שירותי סלילת אספלט, תיקון אספלט ופיתוח ויציקות אספלט ברחבי הארץ. אנו מכבדים את פרטיותם של הגולשים באתר ושל הלקוחות הפונים אלינו, ומדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, לאילו מטרות הוא משמש, עם מי הוא עשוי להיות משותף ואילו זכויות עומדות לכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינכם מסכימים לה, אנא הימנעו משימוש באתר. המדיניות מנוסחת בלשון רבים ומתייחסת לכל המינים באופן שווה. עדכון אחרון: אוקטובר 2026.

מידע שנאסף

פניות טלפון ווואטסאפ. באתר אין טופס יצירת קשר, ואין בו מערכת הרשמה או אזור אישי. כאשר אתם בוחרים להתקשר אלינו או לשלוח הודעת וואטסאפ, אנו מקבלים את מספר הטלפון שלכם ואת המידע שבחרתם למסור – למשל שם, אזור העבודה, תיאור השטח, תמונות או מידות. מסירת מידע זה נעשית מרצונכם, ואין חובה חוקית למסור אותו; עם זאת, בלי פרטים בסיסיים לא נוכל לתאם סיור או להכין הצעת מחיר.

נתוני גלישה. בעת הגלישה באתר נאסף באופן אוטומטי מידע טכני שאינו מזהה אתכם באופן ישיר, כגון סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג המכשיר, שפת הממשק, העמודים שבהם צפיתם, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר (למשל מנוע חיפוש) ומיקום גאוגרפי כללי ברמת מדינה או עיר. בנוסף, שרתי האירוח של האתר עשויים לשמור יומני גישה טכניים לצורכי אבטחה ותפעול.

סוגי המידע, מטרתם ומשך השמירה
סוג מידעמטרהמשך שמירה כללי
מספר טלפון ותוכן פנייה (שיחה או וואטסאפ)מענה לפנייה, תיאום סיור והכנת הצעת מחירכל עוד נדרש לטיפול בפנייה ולקשר העסקי, ולאחר מכן לפי הנדרש בדין
פרטי עבודה שבוצעה (כתובת השטח, היקף, מחיר)ביצוע העבודה, חשבונאות ושירות לאחר מכןלפי תקופות השמירה הנדרשות בדיני המס והחשבונאות
נתוני גלישה מצטברים (Google Analytics 4)הבנת השימוש באתר ושיפורולפי הגדרות שמירת הנתונים בחשבון Google Analytics, בדרך כלל עד 14 חודשים
יומני שרת טכנייםאבטחה, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעהתקופה קצרה, לפי מדיניות ספק האירוח

Google Analytics ועוגיות

האתר משתמש בשירות Google Analytics 4 של חברת Google כדי להבין כיצד גולשים משתמשים בו: אילו עמודים נצפים, מאילו מקורות מגיעים גולשים, ואילו כפתורים – למשל כפתור החיוג או הוואטסאפ – נלחצים. המידע מוצג לנו באופן מצטבר וסטטיסטי ואינו כולל את שמכם או את מספר הטלפון שלכם. Google מעבדת את המידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, וייתכן שהמידע יעובד בשרתים מחוץ לישראל.

לצורך המדידה נשמרות בדפדפן שלכם עוגיות (Cookies) – קבצי טקסט קטנים שמאפשרים לזהות ביקור חוזר מאותו דפדפן. בנוסף, האתר עשוי לשמור בדפדפן העדפות תצוגה, כמו הגדרות כפתור הנגישות; מידע זה נשמר רק במכשיר שלכם ואינו נשלח אלינו. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, להשתמש בגלישה פרטית או בתוסף לחסימת מדידה. חסימת עוגיות לא תפגע ביכולת לקרוא את תוכן האתר.

שימוש, שיתוף ואבטחה

מטרות השימוש. אנו משתמשים במידע כדי לחזור אליכם ולענות על פנייתכם, לתאם סיור בשטח, להכין הצעת מחיר ולבצע את העבודה, לנהל רישומים חשבונאיים כנדרש בחוק, לשפר את תוכן האתר ואת חוויית הגלישה, ולשמור על אבטחת האתר. לא נשתמש במספר הטלפון שלכם לשליחת דיוור שיווקי בלי הסכמתכם.

שיתוף מידע. איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי. מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות שמסייעים לנו בתפעול – כגון ספק האירוח של האתר, Google במסגרת שירות המדידה, ספקי תקשורת ורואה חשבון – רק במידה הנדרשת לצורך השירות. כמו כן ייתכן שנמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו.

אבטחת מידע. האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), ואנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע מפני גישה לא מורשית. עם זאת, אין מערכת שמוגנת באופן מוחלט, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה. מומלץ לא לשלוח בוואטסאפ מידע רגיש שאינו נדרש לצורך הצעת המחיר. מידע נוסף על האתר עצמו תמצאו בעמוד אודות.

זכויותיכם ופנייה אלינו

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לעיין במידע עליכם המוחזק אצלנו. אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתם רשאים לבקש לתקן או למחוק אותו. נשתדל לטפל בכל בקשה בתוך זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין. ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהותכם לפני מסירת מידע, כדי לוודא שהמידע לא יימסר לאדם אחר. בנוסף, תוכלו לבקש בכל עת שלא נפנה אליכם בהודעות שיווקיות.

פניות בנושא פרטיות מתקבלות בטלפון או בוואטסאפ במספר 055-2137016. אפשר להגיע לפרטי הקשר גם דרך עמוד צור קשר.

  1. פנייה

    שלחו הודעת וואטסאפ או התקשרו וציינו שמדובר בבקשה לעיון במידע, לתיקון או למחיקה.

  2. פרטי זיהוי

    מסרו את שמכם ואת מספר הטלפון שממנו פניתם בעבר, כדי שנוכל לאתר את המידע הרלוונטי.

  3. אימות

    ייתכן שנבקש פרט נוסף לאימות, כדי לוודא שהמידע נמסר רק לבעליו.

  4. מענה

    נעביר לכם את המידע הקיים או נבצע את התיקון המבוקש, ונעדכן אתכם על הטיפול.

עדכונים למדיניות. אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל כאשר נוסיף שירות לאתר או כאשר ישתנו דרישות החוק. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו. מומלץ לחזור ולעיין במדיניות מדי פעם. ניתן גם לעיין בהצהרת הנגישות של האתר ובעמוד מפת אתר.

עדכון אחרון: אוקטובר 2026.

שאלות נפוצות

האם האתר אוסף פרטים אישיים דרך טופס?

באתר אין טופס להשארת פרטים. פרטים אישיים מגיעים אלינו רק כשאתם בוחרים לפנות בטלפון או בוואטסאפ, ואז אנחנו רואים את מספר הטלפון ואת מה שבחרתם למסור בשיחה או בהודעה.

האם אפשר לגלוש באתר בלי עוגיות של Google Analytics?

כן. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, להשתמש בגלישה פרטית או בתוסף לחסימת מדידה. האתר ימשיך לפעול כרגיל גם ללא עוגיות המדידה.

האם המידע שלי נמכר לצד שלישי?

לא. איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי. מידע משותף רק עם ספקי שירות הנדרשים לתפעול האתר והעסק, או כאשר הדבר נדרש על פי דין.

שאלה בנושא פרטיות? פנו אלינו

התקשרווואטסאפ